POLICY PRIVACY PER LA NAVIGAZIONE SUL SITO E PER L’UTILIZZO DEI SERVIZI
Informativa sul trattamento dei dati personali di persone fisiche ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) N. 2016/679 in relazione alla promozione ed all’acquisto di servizi/prodotti a marchio FATTITROVARE di Mediaweb Europa Sagl
Egregio Signore/Gentile Signora,
in ottemperanza agli obblighi previsti dal Regolamento UE 2016/679 in materia di trattamento dei dati personali (di seguito “GDPR”), con la presente intendiamo fornirLe informazioni circa il trattamento dei suoi dati personali.
- Titolare del trattamento dei dati personali e rappresentante nell’Unione Europea del Titolare
La società Mediaweb Europa S.A.G.L., con sede legale in Corso Elvezia 25, 6900 – Lugano (Svizzera) (di seguito anche “Mediaweb” o “Titolare”) è titolare del trattamento dei dati personali da Lei forniti.
Il rappresentante nell’Unione Europea di Mediaweb è ID-ENTITY RO SRL (Romania).
- Dati personali trattati
Dati personali
Mediaweb utilizza alcuni Suoi dati personali per i fini specificati al successivo paragrafo 3. Questi dati personali possono includere:
- Dati anagrafici quali nome, cognome, data e luogo di nascita;
- Dati di contatto quali indirizzo di residenza o domicilio, numero di telefono (fisso o mobile) o fax, indirizzo email o pec;
- Codice Fiscale e Partita IVA;
- Informazioni sulle modalità di pagamento, dati bancari e indirizzo di fatturazione;
- Dati contrattuali;
- Immagini;
- Dati informatici;
- Le preferenze personali (es. ai fini di marketing.
Fonti dei dati personali
Mediaweb utilizza i dati personali che La riguardano da Lei comunicati o raccolti legittimamente presso altri titolari del trattamento o presso fonti pubbliche (es. elenchi telefonici).
- Finalità del trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è diretto esclusivamente al perseguimento delle seguenti finalità:
- Esigenze preliminari alla stipulazione di un contratto (es. invio di preventivi);
- Stipulazione ed esecuzione di un contratto;
- Esigenze di tipo operativo, gestionale e contabile;
- Adempimento di obblighi di legge;
- Finalità commerciali, pubblicità, marketing (ad esempio promozione di prodotti mediante l’uso del telefono e formulazione di proposte contrattuali);
- Condurre ed elaborare analisi e ricerche dei Suoi gusti ed esigenze per migliorare i servizi e i prodotti e le proposte commerciali;
- Base giuridica del trattamento
Per le finalità di cui ai punti da 1 a 3 del paragrafo 3. che precede, il trattamento è lecito in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6, paragrafo 1, lett. b, GDPR).
Per la finalità di cui al punto 4 del paragrafo 3. che precede, il trattamento è lecito anche in quanto necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetta Mediaweb (art. 6, paragrafo 1, lett. c GDPR).
Per le finalità di cui ai punti 5 e 6 del paragrafo che precede, il trattamento è lecito sulla base sulla base del Suo consenso (art. 6, paragrafo 1, lett. a), GDPR).
Qualora il trattamento abbia ad oggetto una Sua immagine, trattandosi di dato personale appartenente ad una particolare categoria di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR, il trattamento è lecito in forza del consenso da Lei fornito (art. 9, paragrafo 2, lett. a), GDPR).
- Conferimento dei dati personali
Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità nn. 1-3 del paragrafo 3. è necessario per la corretta instaurazione e prosecuzione dei rapporti contrattuali con Lei. Un eventuale rifiuto di fornire i dati di cui sopra potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire il contratto, nonché di effettuare la fornitura del prodotto o la prestazione del servizio richiesto.
Il conferimento per le finalità nn. 5 e 6 del paragrafo 3. è invece facoltativo, ma il suo mancato conferimento renderebbe impossibile il compimento di alcune attività fondamentali per Mediaweb. Si ricorda che è sempre possibile negare successivamente la possibilità di trattare dati personali già forniti relativamente alle finalità nn. 5 a 6 del paragrafo n. 3.
- Modalità del trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali potrà consistere nello specifico nella: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione, distruzione. Il Titolare tratterà i dati personali sia con l’utilizzo di supporto cartaceo sia con l’ausilio di strumenti elettronici informatici e telematici sia con modalità automatizzate.
- Categorie di destinatari ai quali i Suoi dati personali potranno essere comunicati
La comunicazione dei Suoi dati personali all’esterno di Mediaweb, raccolti per le finalità di cui paragrafo 3., potrà avvenire solo qualora:
- Tale comunicazione sia obbligatoria per adempiere un obbligo previsto dalla legge o dal GDPR;
- Tale comunicazione sia obbligatoria per l’esecuzione della prestazione richiesta.
Pertanto, i dati personali sono accessibili per le finalità indicate nel paragrafo n. 3 a:
- Collaboratori del Titolare, anche nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento;
- Società parte del gruppo Id-Entity SA di cui Mediaweb fa parte;
- Società terze o altri soggetti che svolgono attività di outsourcing per conto del Titolare e/o dei responsabili del trattamento o forniscano a questi dei beni e/o servizi, quali ad esempio: provider sito web, istituti bancari, studi professionali e di consulenza, soggetti incaricati alla revisione del bilancio della nostra società, pubbliche autorità e amministrazioni per gli adempimenti di legge, fornitori italiani o esteri di particolari categorie di contenuti.
I Suoi dati personali non saranno diffusi.
- Trasferimento dei dati personali verso paesi terzi fuori dall’Unione Europea
Se necessario, per la esecuzione del contratto o per ragioni di natura operativa, gestionale o contabile, Mediaweb si riserva di trasferire i Suoi dati personali verso paesi posti al di fuori dell’Unione Europea per i quali esistono decisioni di “adeguatezza” della Commissione Europea ovvero sulla base di adeguate garanzie fornite dal paese in cui i dati devono essere trasferiti o, ove necessario, del Suo consenso. In particolare, i dati personali dell’utente potranno essere trasferiti nei Paesi Extra-UE di seguito elencati:
Svizzera;
Albania.
La comunicazione può essere indispensabile ai fini dell’esecuzione del contratto.
- Periodi di conservazione dei dati personali
Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e per consentire a Mediaweb di assolvere i suoi obblighi di legge. Pertanto Mediaweb conserverà i dati personali per tutto il tempo necessario in relazione agli obblighi connessi alle garanzie di legge e contrattuali, al termine di prescrizione inerente i crediti, alle responsabilità connesse alla normativa privacy, alla continuità dei rapporti con i clienti. Al riguardo si segnala che la legge svizzera impone di conservare i dati relativi al suo rapporto per 20 anni. In relazione ad eventuali attività di promozione e identificazione del preferenze, i dati verranno conservati per il periodo di 5 anni.
- Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21 del GDPR, Lei ha diritto di:
- ottenere da Mediaweb la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: (i) le finalità del trattamento; (ii) le categorie di dati personali in questione; (iii) i destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; (iv) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; (v) l’esistenza del diritto di chiedere a Mediaweb la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano o di opporsi al loro trattamento; (vi) il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo; (vii) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; (viii) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
- ottenere da Mediaweb la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo e l’integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere da Mediaweb la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi indicati nell’art. 17 del GDPR;
- ottenere da Mediaweb la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall’art. 18 del GDPR;
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivi automatici i dati personali che La riguardano forniti a Mediaweb e trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Mediaweb e, se tecnicamente fattibile, ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato in relazione al trattamento dei dati personali che La riguardano eseguito in base all’art. 6, paragrafo 1, lett. a, GDPR, per finalità di promozione e di analisi delle Sue preferenze;
- revocare il consenso eventualmente già prestato in relazione al trattamento di particolari categorie di dati che La riguardano eseguito sulla base dell’art. 9, paragrafo 2, lett. a, GDPR;
- proporre un reclamo all’autorità di controllo.
- Modalità di esercizio dei diritti
In qualsiasi momento Lei potrà esercitare i Suoi diritti inviando:
- una e-mail al seguente indirizzo: privacy@fattitrovare.info
- una raccomandata all’indirizzo: Via Dufour 1, 6901 – Lugano (Svizzera).
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Informativa privacy ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento Europeo “Privacy” (GDPR) in relazione alla navigazione sul sito www.fattitrovare.info
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “GDPR”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informare l’utente che i dati personali forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata.
- Titolare del trattamento dei dati personali e rappresentante nell’Unione Europea del Titolare
Mediaweb Europa SAGL, con sede legale in Via Dufour 1, 6901 – Lugano (di seguito “Mediaweb”) è titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’utente.
Il rappresentante nell’Unione Europea di Mediaweb è ID-ENTITY RO SRL (Romania)
- Tipologia di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
Al momento dell’interazione con il sito web www.fattitrovare.info, i sistemi informatici e le procedure software, preposte al funzionamento dello stesso, acquisiscono alcuni dati personali dell’utente.
Questi dati cosiddetti di navigazione includono: gli indirizzi IP e la loro titolarità o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente .
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo agli indirizzi di posta elettronica indicati sul sito web www.fattitrovare.info per l’invio di richieste di contatti comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle eventuali richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.
L’utilizzo da parte dell’utente del servizio di messaggistica disponibile sul sito web www.fattitrovare.info per l’invio di richieste di contatto comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email, necessario per rispondere alla richiesta, nonché del nome e/o cognome dell’utente nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.
L’utilizzo da parte dell’utente del servizio di messaggistica disponibile sul sito web www.fattitrovare.info per l’invio di richieste di preventivi per i servizi e prodotti prestati da Mediaweb comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email e del numero di cellulare, necessari per rispondere alla richiesta, nonché del nome e/o cognome dell’utente.
In particolare, gli utenti che intendono inviare, tramite il sito web, richieste di contatto sono invitati a prestare la dovuta attenzione a quanto indicato nel presente documento circa il trattamento dei dati che li riguarda. Si informa inoltre che il GDPR prevede che i dati c.d. particolari ovvero i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché i dati genetici, biometrici intesi ad indentificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona, possono essere trattati legittimamente con il consenso dell’interessato. Pertanto, si invitano tutti gli utenti a non riportare alcun dato sensibile/particolare nello stesso.
- Finalità del trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali e dei dati di navigazione è diretto esclusivamente al perseguimento delle seguenti finalità:
- Soddisfare o dare riscontro alle richieste o comunicazioni inviate dagli utenti attraverso l’utilizzo dei servizi presenti sul sito di: i. compilazione dei form per l’invio di messaggi, richieste di contatto e di preventivi; ii. invio di email attraverso l’indirizzo email ivi indicato: servizio.clienti@fattitrovare.info;
- Finalità commerciali, pubblicità, marketing (ad esempio interazione con canale Facebook, Instagram, Youtube e Google maps; e integrazione di contenuti esterni per visualizzare e interagire con eventuali contenuti ospitati su siti terzi e integrati nel sito);
- Accertamento di responsabilità in caso di reati informatici;
- Adempimento alle disposizioni di legge;
- Gestione di eventuali contenziosi, contestazioni, controversie, reclami, nonché tutela dei propri sistemi;
- Base giuridica del trattamento
Per le finalità di cui al punto 1 del paragrafo che precede, il trattamento è lecito sulla base della esecuzione del servizio da Lei richiesto (art. 6, co. 1, lett. b, GDPR).
Per le finalità di cui ai punti 2 e 3 del paragrafo che precede, il trattamento è lecito sulla base del consenso da Lei prestato (art. 6, co. 1, lett. a, GDPR). Per quanto riguarda invece i dati di navigazione si rimanda alla Policy Cookie redatta di seguito alla presente Policy Privacy.
Per le finalità di cui ai punti 4 e 5 del paragrafo che precede, il trattamento è lecito per adempiere un obbligo legale (art. 6, co. 1, lett. c), GDPR).
Per le finalità di cui al punto 6 del paragrafo che precede, il trattamento è lecito sulla base di un interesse legittimo di Mediaweb (art. 6, c. 1, lett. f, GDPR).
- Conferimento dei dati personali
Salvo quanto specificato relativamente ai dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali attraverso l’inoltro di email o attraverso l’utilizzo del servizio di messaggistica presente sul sito per richiedere informazioni, preventivi ed invio di materiale informativo in relazione ai servizi e prodotti offerti da Mediaweb.
Il mancato conferimento dei dati personali potrebbe comportare l’impossibilità, da parte di Mediaweb, di dare un riscontro alle richieste degli utenti.
- Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali potrà consistere nello specifico nella: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione, distruzione. Mediaweb tratterà i dati personali sia con l’utilizzo di supporto cartaceo sia con l’ausilio di strumenti elettronici informatici e telematici.
Mediaweb osserva specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
- Conservazione dei dati personali
Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR, i dati personali dell’utente saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e per consentire a Mediaweb di assolvere i Suoi obblighi di legge. Pertanto il periodo di conservazione è da quantificarsi in 20 anni. Al riguardo si segnala che la legge svizzera impone di conservare i dati relativi al suo rapporto per 20 anni. In relazione ad eventuali attività di produzione e identificazione delle preferenze, i dati verranno conservati per il periodo di 5 anni.
- Categorie di destinatari ai quali i Suoi dati personali potranno essere comunicati
La comunicazione dei Suoi dati personali all’esterno di Mediaweb, raccolti per le finalità di cui paragrafo 3., potrà avvenire solo qualora:
- Tale comunicazione sia obbligatoria per adempiere un obbligo previsto dalla legge o dal GDPR;
- Tale comunicazione sia obbligatoria per l’esecuzione della prestazione richiesta.
Pertanto, i dati personali sono accessibili per le finalità indicate nel paragrafo n. 3 a:
– Collaboratori del Titolare, anche nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento;
– Società parte del gruppo Id-Entity SA di cui Mediaweb fa parte, società terze o altri soggetti che forniscano a questi dei beni e/o servizi, quali ad esempio: provider sito web, rete marketing, istituti bancari, studi professionali e di consulenza, soggetti incaricati alla revisione del bilancio della nostra società, pubbliche autorità e amministrazioni per gli adempimenti di legge.
I Suoi dati personali non saranno diffusi.
- Diritti degli interessati
In ogni momento, l’utente potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del GDPR, il diritto di:
- a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
- b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
- c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
- d) ottenere la limitazione del trattamento;
- e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
- f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
- g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
- h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
- i) revocare il consenso prestato in relazione all’attività di promozione ed analisi in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
- l) proporre reclamo a un’autorità di controllo.
- Modalità di esercizio dei diritti
In qualsiasi momento Lei potrà esercitare i Suoi diritti inviando:
- una e-mail al seguente indirizzo: privacy@fatttitrovare.info
- una raccomandata all’indirizzo: Corso Elvezia 25, 6900 – Lugano (Svizzera)
